ひかりone : インターネットに繋がらない

KDDI ひかりone（現au光） にて、ルーターが全く応答しなくなることがある. ひかりone TVサービスは正常に通信できて視聴できているのに、PCはインターネットに全く繋がらない状態になることがある.そして、ルーターにログインできない. DNSの名前解決ができていないというわけでもなく、ipで直接アクセスしても駄目. Windowsのネットワークで接続の修復をすると直った。原因はわからないまま。。

ルーター BUFFALO WZR-AGL300NH(ブリッジモード）

HGW(ホームゲートウェイ)　NEC　Aterm BL170HV 装置名(ホスト名) ATERM-D2AD00 ファームウェアバージョン 1.56.6

追記： 結局、原因はわからなかったものの、PCのOSをクリーンインストールしたり、ルーターの位置を変更しているうちに直った。 (1) ルーターの位置を低いところから高い所に変更。 (2) OSを再インストール (3) 11gから11aに変更。 上記のいずれかで改善されたようだが、原因・対策方法ともに不明なまま問題解決。